Klachtenafhandeling

Dat u deze pagina bezoekt betekent waarschijnlijk dat u een klacht heeft. Dit vinden wij erg vervelend en we zullen proberen om uw klacht zo goed mogelijk af te handelen.

Klachten kunnen worden doorgegeven via het contactformulier. Vermeld hierbij duidelijk dat het een klacht betreft en vermeld ook duidelijk wat de klacht is. Wij zullen u op werkdagen zo spoedig mogelijk antwoorden en proberen om de klacht naar wens te verhelpen.

Indien u het pakket niet heeft ontvangen, maar deze door ons wel is verzonden, verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met de klantenafdeling van de postbezorger. In de meeste gevallen is dit PostNL.